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苏宁V购双12全新升级在线可实现专家预约

发布时间:2019-10-13 00:24:49

苏宁V购双12全新升级 可实现专家预约

想要购买全套家电,只需在上预约,就会有家电 私人订制专家 全程一对一陪同服务,为消费者量身定制家电方案,并提供更为优惠的价格。近日获悉,苏宁定制化服务产品苏宁V购全新升级,增加 定制专家 风采展示板块,消费者在上就可以预约自己想要的专家导购员,为自己提供全程专属服务。

如今,消费水平的提高促使多样化、个性化的需求出现,自从去年冯小刚的电影《私人订制》上映后,定制化服务就成为消费市场的热词。而在家电市场,新房装修所产生的配套家电购买也成为消费者困扰的问题,于是苏宁结合自身优势,打通线上线下资源,特别推出O2O式的定制化服务产品--苏宁V购,消费者只需预约,就可以到门店享受VIP式的接待服务。

尝试登录苏宁V购预约页面,看到目前苏宁V购已经在南京、北京、上海、广州、武汉、合肥、西安、青岛、沈阳、成都等十个城市的数十家门店推出服务,消费者登录页面即可选择自己所在城市、想要去的门店、需要的家电品类、到店购买时间、希望那位专家为自己服务、自己的费用预算等,填写相关资料即可享受定制化服务。而为消费者服务的这位 私人定制专家 将成为顾客的电器保姆,相关的售前售中售后一系列服务由他们为顾客打理。

据苏宁V购相关负责人介绍,苏宁V购已经在全国十大城市上线相关服务,并形成了一批家电 私人订制专家 ,目前正进一步培养自己的专家团队,在预约到人的基础上,后期将上线对 私人定制专家 的评价等功能。而苏宁V购也会在全国范围内推广,并成为苏宁常规化的服务产品。

而对于不方便上预约的消费者,苏宁上述人士表示,消费者也可以直接到门店进行服务预约,苏宁将根据时间安排和消费需求为其提供相关服务。

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