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晨光牛奶喝出玻璃渣需检测玻璃瓶才能判断

发布时间:2019-09-16 17:31:30

  > 晨光牛奶喝出玻璃渣 需检测玻璃瓶才能判断 09:43:00

  廖先生住在东莞万江,一家人喝晨光牛奶已有三个多月时间。廖先生回忆,9月1日晚上,他5岁的小孩如往常一样饮用晨光210ML瓶装鲜牛奶时,从嘴里拿出一块东西并告诉家人有塑料。“当时牛奶已经喝剩五分之一了,我一看吓一大跳,仔细察看,原来是玻璃碎渣,形状尖锐。”廖先生说,他当即联系上门送货人员,对方表示需联系业务人员。

  据廖先生介绍,次日上午,晨光牛奶业务人员徐小姐上门查看了样品,确认该瓶产品是晨光的。“她还对样品拍了照,说要请示上级处理,随后还给我晨光东莞业务办事处的。”廖先生称,此后他多次与晨光公司方面联系,但对方一直没有给答复。

  昨日下午,来到位于莞城区彩虹路的晨光牛奶东莞经销处,负责人胡先生称,其在事发次日便接到消费者廖先生,随后便安排相关业务人员上门了解情况。“首先要保证小孩的安全,如果身体出现不适我们可以派人陪他到医院检查。”胡先生说。

  “瓶子里喝出玻璃碎渣,之前整个东莞都没接到过类似的投诉,有可能是天气太热,客户保存不当才出现这种情况。”胡先生称,由于涉事牛奶瓶已经打开过,具体情况不好进行判断。“最好是将玻璃瓶送回我们晨光总公司进行检测,以确定具体问题所在,但消费者没有同意。”胡先生称,初步判断事件属于个案,如确属公司问题,他们将会按照相关消费法规对消费者进行10倍赔偿。

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